售后服务条款
在本站注册或购物，均视为接受本售后服务条款。
商品退换申请步骤如果您收到的产品发现质量问题，请在收货后的3日内（签收当天计为第1日）联系在线客服（建议使用qq、旺旺），并提供以下信息：订单收货人姓名（或订单号），质量问题商品货号，质量问题描述，相关照片（要能清晰反映相关问题）；如有多件商品，请按顺序分别提供以上信息。客服收到并明确以上信息后，将记录并向店长申请，并于当日给您回复。经确认确系产品质量问题的，通常的处理方式如下：
- 如果商品您可以自行更换零件或修复，我们将优先安排为您寄送修复材料，随下次订货一同发给您。
- 如果商品无法由您自行修复，但可以调换的，我们将优先安排为您调换。具体步骤为：您将问题商品放入原包装，连同我们给您发货时附带的发货单（请在相应商品号旁打上标记），一并寄回给我们。我们收到后，将首先退还5元运费到您的会员账户；调换的新货品，将随下次订货一同发给您。由于我们承担的退回运费为5元，建议（但不限）您选择较为经济的邮政普包向我们寄送。请不要使用运费到付的快递向我们寄送退回的商品，我们将不接收运费到付的快递。
- 如果商品无法修复，我们将考虑直接将相关货款退回到您的会员账户。
注意事项退换货申请时限为您签收货品的3日内（签收当天计为第1日）。超过此时间提出申请，或者虽在此时间内提出了申请，但相关信息不完整（包括质量问题商品货号，质量问题描述，清晰的相关照片），我们将不能受理。
- 事先未通过上述申请步骤，或虽提出了申请但尚未得到我们确认，而直接将商品寄回的，我们将不能受理。
- 寄回商品时，需确保商品使用原包装，并且附带我们给您的发货单；否则视为商品被再次出售过，我们将不能受理。
- 请不要使用运费到付的快递向我们寄送退回的商品，我们将不接收运费到付的快递。
- 寄回商品时，请确保包裹包装结实可靠。如果商品在寄回过程中产生了新的损坏，我们将无法为您调换。
- 商品调换仅限调换同款商品；如遇同款商品缺货，可以选择更换同等价值的商品。
- 以下情况不属于售后服务范围：
(a) 商品的损坏明显是人为造成的；
(b) 商品被再次出售过；
(c) 针对同一订单中的同一件商品，重复提出售后服务申请，且申请理由不一致的；
(d) 在光线不足的环境下，商品的色泽色彩未达到本站图片效果的；
(e) 对商品的尺寸、材质有异议，但商品的实际尺寸、材质与本站描述相符的。
会员账户中的预存款，可以退回到您指定的银行卡，或者支付宝账户。为了保障您的利益，保证退款操作的安全，申请退还预存款需要提供以下信息：会员账号，账号当前预存款余额，需退还金额，收款人银行账号信息（包括开户行，银行卡号，户名），或收款人支付宝账号信息（包括支付宝账号，户名）。我们将在每月的10日和25日集中处理所有退款申请，并将处理结果邮件回复您。
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